よくある質問 | まるっとあおもり検索サイト「ポみっと！」

　よくある質問

入会について

Ｑ1．会員にならないと受講できないのですか？
Ａ．はい。ポみっと！健康プログラムにご参加いただくためには登録無料の「ポみっと！健康プログラム会員」に入会していただきます。
入会された方には、希望者限定で次回の開催スケジュールなど最新情報をメルマガにて配信させていただいております。

Ｑ2．会員に有効期限はありますか？
Ａ．いいえ。原則ございません。

Ｑ3．入会費はいくらですか？
Ａ．ポみっと！健康プログラム会員へ入会するにあたり、入会費はございません。

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お申し込みについて

Ｑ1．プログラムは何歳から参加できますか？
Ａ．プログラム内容によって対象年齢は異なりますので、プログラム内容詳細をご確認ください。
なお、未成年の方のご参加は、保護者同伴でお願いします。

Ｑ2．男性でも参加できますか？
Ａ．プログラム内容によって対象の性別は異なりますので、プログラム内容詳細をご確認ください。

Ｑ3．申し込みはいつまでにすればいいですか？
Ａ．お申し込み期限は、原則各プログラム開催日の1週間前の18:00までとなります。(該当日が祝日の場合、それより前の日で一番近い平日の18:00まで。詳しくはプログラム内容詳細をご確認ください。)当社規定により、参加者が集まらない場合はプログラムを中止とさせていただく場合がございますので、できるだけ早めのお申し込みをお願いいたします。

Ｑ4．申し込みの受付時間は？
Ａ．WEBからのお申し込みの場合はお申し込み期限内であれば24時間お申し込み可能です。電話・対面でのお申し込みは、リンクステーションホール青森1階事務室にて9:00～19:00(休館日を除く)まで受け付けております。ご自身に合った方法でお手続きください。

Ｑ5．当日申し込みで当日参加は可能ですか？
Ａ．WEBに記載されているプログラムスケジュールのうち、「当日参加可能」と表記のあるプログラムのみ当日申し込み・当日参加が可能です。
当社規定により、参加者が集まらない場合はプログラムを中止とさせていただく場合がございますので、確実にご参加いただくには期限内にお申し込みをお願いいたします。

Ｑ6．受講料の支払いはいつどこで？
Ａ．受講料のお支払いは原則、プログラム開催前に現金でのお支払いとなります。開催日当日、プログラムが開催される会場にてお支払いいただきます。開催時間の5分前までにお越しください。
また、WEBにて参加お申し込みの場合のみクレジットカードにて事前にお支払いいただくことも可能です。

Ｑ7．プログラムの予定はどこで確認できますか？
Ａ．ポみっと！健康プログラム特設ページまたはリンクステーションホール青森1階事務室、市内で配布しているチラシにてご確認いただけます。

Ｑ8．赤ちゃんOKの講座は年齢制限がありますか？
Ａ．プログラム内容によって対象年齢は異なりますので、プログラム内容詳細をご確認ください。なお、未成年の方のご参加は、保護者同伴でお願いします。

Ｑ9．友人と一緒に申し込みたい場合はどうすればいいですか？
Ａ．ご家族やご友人と一緒に参加される場合は、代表者の方がまとめてお申し込みいただくか、参加される方各々でお申し込みをお願いいたします。
※一度お申し込みを済ませた予約は変更できませんので予めご了承ください。
※後からご友人も参加されることがわかった場合は、改めて参加される人数分を追加でお申し込みいただくか、参加されるご友人自身が「ポみっと！健康プログラム会員」に登録いただき、参加申込をお願いいたします。

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キャンセル・欠席・退会について

Ｑ1．当日キャンセルは大丈夫ですか？
Ａ．原則としてお断りしております。
無断キャンセルの場合、窓口支払いの場合は受講料の100%をお支払いいただきます。またクレジットカード決済の場合は受講料の返金は致しかねますので予めご了承ください。

Ｑ2．講座を申し込みしましたが取り消しできますか?
Ａ．原則一度手続きの完了したお申し込み内容の変更・キャンセル・受講料の返金は受け付けておりません。予めご了承ください。

Ｑ3．講座を欠席した分の受講料はどうなるの？
Ａ．原則一度手続きの完了したお申し込み内容の変更・キャンセル・受講料の返金は受け付けておりません。予めご了承ください。

Ｑ4．会員を退会したいのですが･･･
Ａ．WEBからの場合、ポみっと！健康プログラム会員マイページ内にある「登録取消／退会」ボタンより退会手続きをお願いします。電話、対面からの場合は、スタッフに退会したい旨をお知らせください。

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見学・体験について

Ｑ1．見学をしたいのですが、無料でできますか？
Ａ．WEBに記載されているプログラムスケジュールのうち、「当日参加可能」と表記のあるプログラムのみ見学可能です。お1人様1講座につき1回のみ、無料です。見学時間は自由ですが、一部時間制限を設けている講座もあります。
講座休講日や日程変更等生じる場合や、見学をお断りしている講座もありますので電話等で確認をしてからお越しください。
なお、見学を希望される場合は、事前にポみっと！健康プログラムに会員登録を行うことを必須とさせていただいております。

Ｑ2．体験はできますか？
Ａ．WEBに記載されているプログラムスケジュールのうち、「当日参加可能」と表記のあるプログラムのみ体験できます。お1人様につき1回のみ、無料です。
なお、体験を希望される場合は、事前にポみっと！健康プログラムに会員登録を行うことを必須とさせていただいております。
講座休講日や日程変更等生じる場合や、体験をお断りしている講座もありますので電話等で確認をしてからお越しください。

Ｑ3．見学は何回もできますか？
Ａ．見学は、お1人様1講座につき1回とさせていただきます。

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その他

Ｑ1．運動が苦手、体が硬くても大丈夫ですか？
Ａ．当プログラムでは、ヨガ・ストレッチ・ダンス等様々なジャンルの講座を設けております。
プログラム内容によっても運動レベル等難易度がそれぞれ異なりますので、プログラム内容詳細をご確認ください。

Ｑ2．プログラムは希望をいえば実現できますか？
Ａ．現在開講されていないジャンルのプログラムをご希望の場合は事務局へご提案ください。
プログラム実現のため尽力させていただきます。

Ｑ3．定期的な開催をしているのですか？
Ａ．プログラムの内容により、曜日と時間を固定して設定しております。
※一部不定期開催のプログラムもございます。詳しくはプログラムスケジュールをご覧ください。

Ｑ4．会員証をなくしてしまった場合は？
Ａ．すみやかに事務局までご連絡ください。

Ｑ5．何ポイントたまってるか見たいのですが･･･
Ａ．WEB上から確認できるように準備中です。事務局までお問い合わせください。

Ｑ6．ポイントはどこで使えるんですか？
Ａ．県内の加盟店で行われている複数のスタンプサービスやポイントサービスをカード1枚でまとめてご利用いただけるサービスを準備中です！
「ポみっと！健康プログラム」に参加すると、先にポイントを貯めておくチャンスですよ☆

Ｑ7．受付番号(整理番号)を忘れてしまったんですが・・・
Ａ．プログラムの参加申込をした窓口までお問い合わせください。プログラム開催当日の場合、お名前・電話番号・住所等にてご本人様確認をさせていただく場合がございます。

Ｑ8．指定の駐車場はありますか？
Ａ．指定の駐車場は設けておりません。
車でお越しの際は、リンクステーションホール青森の地下駐車場または近隣のコインパーキングをご利用ください。

Ｑ9．ヨガマットなどの備品は借りられますか？また、有料ですか？
Ａ．講座によっては貸出可能です。貸出料金の有無も講座により異なりますので、プログラム内容詳細を事前にご確認ください。

Ｑ10．講師をやってみたいです！
Ａ．まずはお気軽にお問合せください。
株式会社リンクステーションポみっと！事務局ポみっと！健康プログラム担当宛
TEL／017-718-3572(平日10:00～17:00)

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　入会・お申し込み

入会・お申し込みの方法は全部で【①WEB／②電話／③開催場所にて対面】の3通りあります。ご自身に合った方法でお手続きください。
また、初めてポみっと！健康プログラムに入会・お申し込みされる方は、必ず「初めての方へ」に記載する内容をご一読ください。

①WEBから申し込む

WEBお申し込み専用ページへと移動します。
入会(登録無料)またはログイン後、画面の手順に従い参加を希望するプログラムへのお申し込みを完了させてください。

WEBから申し込む

②電話で申し込む

リンクステーションホール青森1階事務室へとお電話が繋がりますので、「ポみっと！健康プログラムに申し込みたい」とスタッフへお伝えください。

TEL:017-773-7300
受付時間は9:00～19:00(休館日を除く)

③開催場所にて対面で申し込む

リンクステーションホール青森1階事務室でも入会・参加お申し込みの手続きを行うことが出来ます。
リンクステーションホール青森(青森市文化会館)1階事務室まで直接お越しいただき、「ポみっと！健康プログラムに申し込みたい」とスタッフへお伝えください。

所在地についてはコチラをご覧ください。

※必ずご一読ください※

ポみっと！健康プログラム会員(登録無料)への入会をもって、当プログラムに関わる利用規約、弊社が別に定める個人情報保護方針および諸規則等に同意したものとみなします。
ご同意いただけない場合は、当プログラムをご利用いただけませんので、入会手続きの前に必ずこちらの諸規則をご一読いただきますようお願いいたします。

　開催場所について　

施設名	リンクステーションホール青森(青森市文化会館)
住　　所	青森県青森市堤町1-4-1
開館時間	9:00～22:00
休館日	◆第3月曜日(ただし、月曜日が祝祭日にあたるときは、その翌日) ◆年末年始(12月29日～翌年1月3日) ただし、保守点検等により休館する場合もございます。
電　　話	017-773-7300(受付時間は9:00～19:00(休館日を除く))